【制藥網(wǎng) 人物訪談】“立足中國本體化市場，我們一直想給中國客戶們傳遞新帕泰克的檢測理念——干樣干測，濕樣濕測；瞬時分散，瞬時檢測……”2019年10月16-18日，在上海世博展覽館成功舉辦的第十七屆中國粉體加工/散料輸送展覽會(簡稱：IPB 2019上海粉體展)上，德國新帕泰克有限公司華東華北區(qū)銷售經(jīng)理趙春霞接受了制藥網(wǎng)采訪，并就公司發(fā)展歷程以及產(chǎn)品理念等問題進(jìn)行了分享。
 

德國新帕泰克有限公司華東華北區(qū)銷售經(jīng)理趙春霞接受制藥網(wǎng)專訪
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　　15年市場洗禮

　　新帕泰克品牌形象深入人心
 

　　德國新帕泰克有限公司(Sympatec GmbH) 創(chuàng)建于1984年，是從大學(xué)Technical University of Clausthal (TUC) 中分支出來的，集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)粒度分析儀制造商。主營產(chǎn)品有激光粒度儀、納米粒度儀、在線粒度儀、圖像分析儀等。其2004年進(jìn)入中國市場，已經(jīng)在這里度過了15年的風(fēng)風(fēng)雨雨。那么在進(jìn)入中國市場的這些年里，新帕泰克針對獨特的市場環(huán)境又付出了哪些努力？
 

　　據(jù)趙經(jīng)理介紹，其實新帕泰克早期進(jìn)入中國市場時，相對于其他進(jìn)口的品牌，起步較晚，那個時候很多客戶甚至都沒有聽說過新帕泰克。面對在中國市場薄弱的品牌基礎(chǔ)，2004年，新帕泰克設(shè)立了在中國的代表處，并于2007年定址蘇州，隨著品牌影響以及用戶群體的增長，在隨后幾年新帕泰克陸續(xù)在北京及廣州等地設(shè)立辦事處。
 

　　在進(jìn)入中國市場之初，新帕泰克主要是通過與企業(yè)的面對面技術(shù)交流，參與行業(yè)展會，以及一些線上宣傳，來讓客戶認(rèn)識到新帕泰克這個品牌。
 

　　在與客戶一對一的跟蹤和交流的過程中，新帕泰克通過專業(yè)的技術(shù)介紹、儀器演示，以及提供客戶樣品的實際檢測報告，使得客戶逐漸認(rèn)識到新帕泰克產(chǎn)品的優(yōu)越性能，把這個品牌慢慢推廣出去。經(jīng)過多年努力，通過客戶的親生體驗，口碑相傳，新帕泰克的市場才逐漸成熟起來。
 

　　本次IPB 2019上海粉體展上，新帕泰克也攜帶多款設(shè)備精彩亮相。其中包括基于激光衍射原理的激光粒度分析儀，基于動態(tài)光散射原理的納米粒度分析儀，基于動態(tài)圖像分析法的粒度粒形分析儀以及基于超聲衰減原理的高濃度在線濕法粒度儀。新帕泰克公司，通過不斷的研發(fā)和創(chuàng)新，始終保持其在粒度檢測技術(shù)方面的地位。
 

　　另外，新帕泰克在檢測精度上的貢獻(xiàn)也是非常值得驕傲的。趙經(jīng)理表示，新帕泰克的粒度儀在所有粒度儀市場當(dāng)中，其檢測度、重復(fù)性和儀器的可比性等技術(shù)指標(biāo)都是的。“這都是因為新帕泰克，在德國的生產(chǎn)工廠有著非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)態(tài)度，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。這保證了新帕泰克的儀器，不同的機(jī)臺，都有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的精度，以及良好的臺間對比。對企業(yè)用戶來說，可以保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。”
 

　　立足中國本體化市場

　　傳播多方位針對性檢測理念
 

　　立足中國本體化市場，新帕泰克對于中國客戶個性化的需求也進(jìn)行了諸多努力。在早期時候，粒度檢測都是在濕法的環(huán)境中完成，但事實上很多藥品它本身是干態(tài)的。因此，新帕泰克一直致力于在原始狀態(tài)下進(jìn)行檢測、分散、測試。“根據(jù)在粉體研究方面的專業(yè)知識和多年的實踐經(jīng)驗，新帕泰克提出并形成了‘干樣干測，濕樣濕測；瞬時分散，瞬時檢測’的測試?yán)砟睢?rdquo;趙經(jīng)理表示，依據(jù)此理念給客戶提供精良的粒度儀，讓測試儀器去適應(yīng)不同特性的被測物料是新帕泰克公司始終的目標(biāo)。
 

　　據(jù)了解，新帕泰克在中國市場的產(chǎn)品占有率正不斷提升，而且近3年來，其主要客戶都來自醫(yī)藥行業(yè)，尤其在江浙滬，還有北京、山東等區(qū)域，其品牌辨識度越來越高。 趙經(jīng)理表示，“新帕泰克在醫(yī)藥行業(yè)的成功，主要還是歸功于高精度的檢測主機(jī)，加上模塊化的分散系統(tǒng)，以及一些功能化的采樣系統(tǒng)，這些保證了新帕泰克儀器在特殊應(yīng)用上的顯著優(yōu)勢。” 例如，醫(yī)藥行業(yè)超微粉原料藥的檢測，因其特性，無法在濕法環(huán)境中分散及檢測，新帕泰克的干法激光粒度儀HELOS & RODOS，可以保證被測物料的完全分散，在干法檢測領(lǐng)域擁有不可替代的優(yōu)勢。
 

　　另外針對像口服制劑、注射制劑，吸入制劑等新型藥劑，新帕泰克都設(shè)有專門的檢測儀器以及分散模塊。在面對客戶生產(chǎn)或研究過程中既有原輔料又有吸入藥時，新帕泰克只要采用一臺主機(jī)，配置不同的分散模塊，即可解決應(yīng)用需求，而不像其他廠家可能還需要多臺儀器來完成。
 

　　在物料檢測上，新帕泰克近乎做到了，但市場環(huán)境變幻莫測，對于未來新帕泰克又有哪些發(fā)展目標(biāo)？趙經(jīng)理表示，作為銷售部來講，主要的還是關(guān)注市場動態(tài)。目前新帕泰克在醫(yī)藥行業(yè)、粉末冶金、水泥行業(yè)、包括電池還有化工方面，已經(jīng)取得了很大的成果，品牌辨識度也越來越高，在市場上已經(jīng)形成、精密的品牌形象。那么未來，則主要會根據(jù)市場環(huán)境，包括化的一些策略，在某個階段重視某個行業(yè)。
 

　　“所以，接下來我們比較著力于在增材制造行業(yè)，還有現(xiàn)在的5G技術(shù)的電子行業(yè)，以及一些新能源行業(yè)等。”趙經(jīng)理認(rèn)為，新帕泰克儀器在各行業(yè)的應(yīng)用范圍很廣泛，行業(yè)的開拓性不可預(yù)期，不斷的研發(fā)和創(chuàng)新能使新帕泰克公司和其產(chǎn)品不斷地壯大和成長，為行業(yè)用戶提供更好更的粒度與粒形解決方案！