霄騰機(jī)電鄭國彬：站在使用者的角度去考慮問題_液體包裝機(jī),自動化包裝線-制藥網(wǎng)

霄騰機(jī)電鄭國彬：站在使用者的角度去考慮問題

——專訪上海霄騰機(jī)電設(shè)備有限公司總經(jīng)理鄭國彬

2018年06月29日 16:21:53來源：中國制藥網(wǎng)編輯：阿多點擊量：60629

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　　【中國制藥網(wǎng) 人物訪談】近年來，隨著各行業(yè)宏觀需求的變化，自動化技術(shù)在整個工業(yè)體系內(nèi)的角色和定位也在不斷的深入。市場競爭日益激烈，國內(nèi)的自動化包裝企業(yè)不得不進(jìn)行升級。其中，上海霄騰機(jī)電設(shè)備有限公司(以下簡稱為“霄騰機(jī)電”)作為自動化行業(yè)企業(yè)，積極推動制藥、食品、日化等領(lǐng)域包裝自動化技術(shù)水平的提升，目前在市場上已占有優(yōu)勢地位。

　　6月20-22日，“第十三屆世界制藥機(jī)械、包裝設(shè)備與材料中國展”(P-MEC China 2018)于上海新博覽中心隆重舉辦。此次展會聚集了不少自動化包裝設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)商。霄騰機(jī)電也應(yīng)邀出席。在展會現(xiàn)場，公司總經(jīng)理鄭國彬接受了中國制藥網(wǎng)記者的采訪。

　　霄騰機(jī)電公司總經(jīng)理鄭國彬接受中國制藥網(wǎng)記者采訪

　　從單機(jī)產(chǎn)品到自動化包裝線

　　據(jù)鄭總介紹，上海霄騰機(jī)電設(shè)備有限公司成立于2009年，通過九年的努力，霄騰機(jī)電已從單機(jī)產(chǎn)品發(fā)展到現(xiàn)在的自動化包裝線，包括液體、顆粒、粉劑等生產(chǎn)線。目前公司也正在從事這方面的拓展。

　　在這漫長的九年中，霄騰機(jī)電也發(fā)展了很多的忠實客戶。國內(nèi)的包括國藥集團(tuán)、天士力等，國外的包括寶潔公司、箭牌公司等。

　　“我們一直在努力產(chǎn)品的拓展工作，希望在接下來的時間里，更多的把產(chǎn)品提供給客戶。”鄭總?cè)缡潜硎尽?br />

　　堅持技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造更好的產(chǎn)品

　　創(chuàng)新是發(fā)展的動力，一直以來，企業(yè)的發(fā)展都離不開“創(chuàng)新”兩個字。鄭總也表示，霄騰機(jī)電的產(chǎn)品核心競爭力就在于：堅持技術(shù)創(chuàng)新。

　　霄騰機(jī)電一直都把“技術(shù)創(chuàng)新”作為企業(yè)的宣導(dǎo)，把“質(zhì)量”作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。

　　“因為只有不斷創(chuàng)造一些好的技術(shù)研發(fā)和好的產(chǎn)品，并且把品質(zhì)更好的完善，才能站在使用者的角度去考慮問題，這樣才能得到客戶的好評。”鄭總說。

　　展會產(chǎn)品大放異彩

　　據(jù)了解，霄騰機(jī)電是一家專業(yè)生產(chǎn)包裝機(jī)械設(shè)備的廠家，主要從事灌裝、貼標(biāo)、后道包裝及成套方案等自動化系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。那么在本次展會上，公司又帶來哪些產(chǎn)品？收獲如何呢？

　　鄭總介紹，此次霄騰機(jī)電展會帶來的主要設(shè)備是一款液體生產(chǎn)線。“這款液體生產(chǎn)線是一條可以完成從里、外、旋、封、貼、裝、封膜一直到開裝箱的生產(chǎn)線，另外我們還有一條粉劑的生產(chǎn)線。”鄭總?cè)缡潜硎尽?br />

　　據(jù)悉，目前這兩條生產(chǎn)線在國內(nèi)很多企業(yè)都有應(yīng)用，并且在本次展會上也取得了不錯的成績。

　　積極改善、完善售后服務(wù)

　　“客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)還是比較滿意的，也給我們提供了很多寶貴的意見，以便于我們在以后的設(shè)計、制造過程中能夠更加貼合客戶使用的心理，不斷完善我們產(chǎn)品生產(chǎn)線的質(zhì)量要求。”

　　針對客戶服務(wù)方面，鄭總表示，現(xiàn)在很多客戶不僅是對產(chǎn)品質(zhì)量有所要求，更看重售后服務(wù)情況。

　　“因為客戶把產(chǎn)品買回去以后必須要有良好的售后服務(wù)，不然客戶在使用過程中會非常麻煩。”

　　為了滿足客戶售后服務(wù)的需求，霄騰機(jī)電單獨成立了一個售后服務(wù)部門，并且堅持以全天24小時有人接聽電話，并且能夠在24小時之內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場，便于客戶現(xiàn)場排除疑難雜癥。

　　“雖然說目前來說，做的還不是特別，但我們也在盡可能的去提高服務(wù)質(zhì)量，也希望廣大客戶能夠給我們寶貴意見，便于我們后續(xù)的工作當(dāng)中更加積極的去改善、完善。”鄭總真誠的表示。

　　正是從客戶角度出發(fā)，堅持踏實創(chuàng)新，霄騰機(jī)電過硬的技術(shù)使整個包裝過程智能、簡單、穩(wěn)定、、安全、環(huán)保，產(chǎn)品在市場上得以大放異彩，并遠(yuǎn)銷歐美，東南亞，中東，北非和南美等地區(qū)。我們也希望未來的霄騰機(jī)電如雄鷹般展翅翱翔，搏擊長空！

　　在采訪結(jié)束時，鄭總還表示，“希望中國制藥網(wǎng)越辦越好，也非常感謝中國制藥網(wǎng)對我們公司的認(rèn)可與支持！”

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