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中國制藥網 編輯視點】近日,國家食品藥品監(jiān)管總局發(fā)布了《藥品數據管理規(guī)范》(征求意見稿),向社會公開征求意見。筆者了解到,4個多月前,上一版意見稿發(fā)布,目前已經是第三稿。業(yè)內人士表示,這次與上次共有11處主要修改和變化的地方,總體來說修改不大,但更多體現的是表述的優(yōu)化和嚴謹。雖改動小,但筆者認為,當中關于誠信原則的變化就能夠為制藥機械行業(yè)帶來警醒。

據了解,在第四條誠信原則中,新增加了“禁止任何虛假、欺騙行為”。有專家對此分析,“禁止”一詞在規(guī)范里并不多見,這種表述其實不應該有,因為誠信本就是制藥人士應該具備的基本的素質,但這次新增了這條就可見制藥行業(yè)中誠信的缺失。
古人有云:“小信誠則大信立。”藥品可以治病也能致病,對于直接接觸藥品的制藥機械而言,誠信顯得極為重要。藥機企業(yè)若能從點滴做起,誠信生產、誠信經營,必會給藥品安全以及患者生命的健康帶來積極影響。但近些年來藥品安全事件的頻發(fā)還是讓人們感到擔憂,讓業(yè)內對制藥裝備的誠信生產投入了更多關注。
事實上,每家藥機企業(yè)都知道誠信生產的重要性,而隨著我國醫(yī)藥消費水平的提高,醫(yī)藥市場的擴容,與制藥機械行業(yè)相關的利益越來越多,與此同時,藥機企業(yè)也面臨著把握機遇,提量保質的新局面。針對新局面,一些藥機企業(yè)會通過在保證質量的基礎上,創(chuàng)新生產工藝,提高設備技術含量的方式賦予產品更多的價值。但也有一些企業(yè)會抵擋不住利益的誘惑,偷工減料,進行低價競爭。
就制藥機械行業(yè)而言,它關系到人們的生老病死,關系到千家萬戶,且絕不是一項單純的經濟業(yè)務,倘若藥機企業(yè)只是狹隘地考慮眼前的誘惑,那就無法保證人民群眾的利益,人們的健康安全也會受到威脅。因此,對內產生強大的凝聚力和向心力,提高員工的職業(yè)素養(yǎng),對外樹立誠信的社會形象,才能真正達到爭取客戶、贏得市場、提益的目的。那么具體而言,藥機企業(yè)該如何去實施呢?
藥機企業(yè)的誠信要真正落實還得從基礎生產開始。小到一個零部件,大到客戶服務,藥機企業(yè)都應將誠信生產貫穿始終。筆者了解到,山東鼎信超微粉碎技術有限公司一直以“言如鼎,信天下”為做事原則,通過豐富的專業(yè)經驗和實踐閱歷,堅持為客戶創(chuàng)造更大的價值,并有效分析和監(jiān)控產品的生產質量,為客戶提供的設備和技術服務。
南京凱爾利尼冷凍機械有限公司則以誠信鑄品牌,并先后取得了重合同守信用企業(yè),上海質量誠信AAA級品牌企業(yè)等榮譽,企業(yè)產品還通過了ISO9001:2008質量體系論證。另外,企業(yè)還非常重視產品的售后服務,先后在江浙滬等地設立了十余個辦事處,解決客戶的后顧之憂,為自身的誠信經營奠定良好的基礎。
不僅如此,藥機企業(yè)還要注重人員工的誠信教育。在越來越注重以誠為本的當今社會,切實加強企業(yè)人員的法制教育是防止企業(yè)失信的根本措施之一。據悉,新鄉(xiāng)市金佳順機械設備有限公司不但從基礎生產入手,還重視企業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),并以用戶為中心,以質量求生存,助力企業(yè)在市場中樹立信用口碑。
盡管誠信是制藥行業(yè)人士都應該具備的素質,但《藥品數據管理規(guī)范》(征求意見稿)中還是將其進行明文規(guī)定。由此可見,制藥行業(yè)誠信的缺失以及國家對此的重視。因此,對于制藥生產環(huán)節(jié)中不可或缺的一環(huán),制藥機械行業(yè)也應敲響警鐘,做好設備的質量生產,用誠信生產設備,用誠信對待客戶,用誠信守護患者的生命健康。
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