產(chǎn)品包裝對(duì)于產(chǎn)品,就好比服裝對(duì)于人。服裝的本質(zhì)其實(shí)是基本功能需求,例如保護(hù)、防寒。隨著人類社會(huì)的進(jìn)步,以及人類工業(yè)文明的發(fā)展,已經(jīng)把人類對(duì)服裝的基本功能需求變成了次要需求,而其裝飾、審美功能成了重要的使用需求,精神層面的需要變成產(chǎn)品的主要使用體驗(yàn)。這種演化過程極其符合產(chǎn)品包裝的需求進(jìn)化,由滿足基本功能需要轉(zhuǎn)化為符合傳播規(guī)律的精神情感體驗(yàn)。
讓我僅就源于個(gè)人所具有的知識(shí)體系和生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一個(gè)關(guān)于家電產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的探討式闡述。
拋開生產(chǎn)、運(yùn)輸環(huán)節(jié),從終端賣場到消費(fèi)者購買達(dá)成整個(gè)過程來看,家電產(chǎn)品的包裝會(huì)在哪些環(huán)節(jié)上和消費(fèi)者有實(shí)質(zhì)性接觸呢?對(duì)大家電產(chǎn)品,購買前消費(fèi)者幾乎沒有機(jī)會(huì)接觸到產(chǎn)品的包裝,小家電則通過賣場的堆頭設(shè)計(jì)和消費(fèi)者進(jìn)行視覺接觸。購買后,消費(fèi)者將同產(chǎn)品的包裝有一個(gè)視覺、觸覺的接觸。在這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的接觸中,視覺認(rèn)知將占據(jù)上風(fēng),它可以在一定程度上對(duì)購買者的心理產(chǎn)生影響,或好感,或惡感,或沒什么感覺?;趥鞑サ男枨?,產(chǎn)生好感將是期待中的惟一結(jié)果,而這種期待是可以通過包裝設(shè)計(jì)來解決的,并能有限度地影響消費(fèi)者的購買決策,進(jìn)而為品牌價(jià)值加分。
由此來看,其實(shí)家電產(chǎn)品包裝只是在一定的程度范圍內(nèi)影響了消費(fèi)者的購買決策,因此我們不得不為“包裝”在家電類產(chǎn)品銷售中所承載的責(zé)任減負(fù),因?yàn)椴粫?huì)有哪位消費(fèi)者是因?yàn)榭粗辛四晨罴译姰a(chǎn)品的包裝,而在一見鐘情下決定購買。因?yàn)檫@和買 香水不同,選購香水,一個(gè)*設(shè)計(jì)的包裝,有時(shí)真的可以使消費(fèi)者愛不釋手。即使是這樣,包裝也不會(huì)是購買決策的全部,價(jià)格、產(chǎn)地、品牌才是更有作用的因素。過分夸大其作用,就像小學(xué)生脆弱單薄的脊梁上背負(fù)著的那個(gè)愈來愈沉重的大書包一樣,讓我們無所適從,失去健康的成長。
讓我列舉幾個(gè)典型的“承受之重”的現(xiàn)象。
包裝上一定要有完整(或者全貌)的產(chǎn)品圖片。我贊成包裝上有完整圖片的前提是如果家電產(chǎn)品不拆包裝即能銷售,但是事實(shí)并非如此,迄今為止本人還沒有看到一個(gè)家電產(chǎn)品在終端里是不開包裝就能賣的。
非要給產(chǎn)品的圖片加上看似合理的道具。風(fēng)扇就要有藍(lán)天白云和風(fēng)、飯煲就要有白米飯、電磁爐就要有熟紅的大蝦、飲水機(jī)就要有一汪清澈碧水。由此推斷,不同品牌的相同產(chǎn)品的包裝還有什么區(qū)別,想像力真是到了枯竭的境況,直白得有些蒼白。中華民族是一個(gè)充滿想像力的民族,即使在文學(xué)里,還有比喻、比擬、夸張、借代等等修辭方法呢。
包裝上標(biāo)志越大越好。視覺體量的增大的確可以加強(qiáng)視覺印象或刺激,但凡事有度,過則為“傻大”,達(dá)到一個(gè)合理的體量感就可以了,否則美感皆無,哪來好感。
產(chǎn)品功能參數(shù)或表格、或文字,總之詳盡又詳盡,唯恐遺落一二。但其真相是,消費(fèi)者只是消費(fèi)者,有幾個(gè)是電器工程師?長篇累牘的參數(shù),不是讓人云山霧罩,就是被視而不見。
這些“承受之重”,其實(shí)是我們的經(jīng)營者或設(shè)計(jì)者主觀臆斷的產(chǎn)物,因?yàn)槲覀兺浟爽F(xiàn)代營銷學(xué)所強(qiáng)調(diào)的客戶(消費(fèi)者)導(dǎo)向。
解決問題的方法,是進(jìn)行換位思考。
如果我們是成品倉管或終端導(dǎo)購員,能快速讓我們識(shí)別產(chǎn)品品類,以便清點(diǎn)數(shù)量或找到所要產(chǎn)品,就OK了。
如果我們是消費(fèi)者,好,首先終端的堆頭讓我眼前一亮,我的心就會(huì)與你接近了一點(diǎn),不能說一見鐘情,起碼會(huì)讓我的腳步稍許停歇。接著是導(dǎo)購員那微笑的臉龐和親歷體驗(yàn)的詳盡介紹,我了解了有關(guān)你的產(chǎn)品和服務(wù)的全部,同時(shí)我才懶得看包裝上那復(fù)雜的參數(shù)例表,好,我有點(diǎn)心動(dòng)了。再看了包裝上產(chǎn)品那漂亮的藝術(shù)照,我來了好感(雖然我自己都沒覺察到),我的腦子里又浮現(xiàn)出了你們的電視、平面廣告的一些零星記憶(假如你的廣告做的還算是有效果的話),好了,就你了。帶回家的路上,還好,讓我拿著也很方便(雖然我并不知道你進(jìn)行了很好的人性化設(shè)計(jì))。
可見,這才是事實(shí)的真相,這也將指導(dǎo)我們?nèi)ふ艺嬲慕鉀Q方案。
由此看來,基于傳播需要的家電包裝設(shè)計(jì)將有以下特點(diǎn)——
1.簡潔。信息單純,單純的結(jié)果可以增強(qiáng)記憶度和閱讀率。況且這是現(xiàn)代意識(shí)的審美趨向。
2.醒目。吸引眼球,先入為主,這也是廣告的*原則。
3.有設(shè)計(jì)?,F(xiàn)代家電產(chǎn)品的使用體驗(yàn)也要求包裝增強(qiáng)審美體驗(yàn)。品位是品牌傳播的有效著力點(diǎn),品位的本質(zhì)是文化,表象則是視覺上的設(shè)計(jì)美感。如果需要產(chǎn)品圖片,來個(gè)藝術(shù)照*,古板技術(shù)制造的粗劣影像不會(huì)帶來視覺上的快感。把產(chǎn)品zui美的一部分展現(xiàn)給大眾,取悅眼球沒什么不好。
4.符合國家規(guī)定。包裝上的文字圖形信息,滿足國家規(guī)定就可以了,千萬別故弄玄虛,復(fù)雜得讓人不屑一顧。
5.統(tǒng)一的風(fēng)格。這是現(xiàn)代品牌建設(shè)的需要,形象整齊劃一,信息影響力度才夠強(qiáng)大,就像一支*有統(tǒng)一的制服。各自為戰(zhàn),戰(zhàn)斗力將銳減。
6.有明顯的區(qū)別功能。對(duì)于同類產(chǎn)品的不同型號(hào)或不同類產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)可以輕易區(qū)分。比如采用相同的版式不同的色彩,相同的風(fēng)格不同的版式,相同的風(fēng)格、版式不同的局部設(shè)計(jì)變化等等,這都是解決問題的辦法。
7.成本不高。這是家電行業(yè)的要求,在材料、工藝上枉費(fèi)心機(jī),著實(shí)沒有必要,成本的不切實(shí)際,將使可行性化為烏有。
8.人性化設(shè)計(jì)。在包裝上充分考慮到運(yùn)輸和搬運(yùn)、攜帶的方便,也能增強(qiáng)品牌體驗(yàn),在產(chǎn)品使用前就給人留下好的印象。
傳播,簡單來講,就是一種有效的信息溝通。在這個(gè)信息時(shí)代,需要我們傾盡所能,讓我們的訴求更有效地傳播吧。
出處:中國質(zhì)量新聞網(wǎng)