清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院教授王占生表示，目前我國凈水器生產(chǎn)企業(yè)保守估計約有3000家，真正規(guī)范的企業(yè)占比約50%.然而，美的集團(tuán)生活電器事業(yè)部國內(nèi)營銷公司品牌市場部部長焦萬江表示，能真正按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)取得產(chǎn)品認(rèn)證，并且在售后服務(wù)方面跟得上的凈水器企業(yè)，恐怕遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這一比例。
作為一種消費耗材，凈水器企業(yè)主要依靠更換濾芯來捆綁客戶，而在一位業(yè)內(nèi)人士看來，濾芯也恰恰是一些行業(yè)不規(guī)范現(xiàn)象產(chǎn)生的源頭。上述業(yè)內(nèi)人士表示，目前凈水器行業(yè)的亂象主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是虛假宣傳。例如某品牌凈水器宣稱濾芯具有自清潔功能，不需要更換。
事實上，所有材質(zhì)的濾芯都需要不定期更換。以PP棉為例，一旦超過使用期限，不但不會對水起到過濾作用，甚至可能成為水污染的重要來源。與此同時，一些不良企業(yè)在產(chǎn)品宣傳時還會移花接木。例如超濾凈水器宣稱具有RO反滲透功能。事實上，前者的過濾精度為0.001微米，而RO反滲透的過濾精度可達(dá)到0.0001微米。
二是售后服務(wù)難。由于濾芯需要不定期更換，少則3個月，多則2年，對企業(yè)的售后服務(wù)也提出了較高的要求。三是安全問題頻發(fā)。由于對包裹濾芯的材料要求比較高，一些不良廠商往往偷工減料，造成凈水器電子板起火的事故頻頻發(fā)生。
超濾與RO反滲透之爭
超濾與RO反滲透凈水器各占市場的半壁江山，而兩者的zui大區(qū)別在于過濾精度不同。焦萬江表示，目前市場上的凈水器所使用的濾芯主要分為四級過濾，目前市場上在售的凈水器中，超濾與RO反滲透各占半壁江山。“RO反滲透與超濾的zui大區(qū)別在于過濾精度不同。”焦萬江說。
據(jù)了解，超濾過后的水含有一些礦物質(zhì)，而RO反滲透由于精度*，過濾后的水也被稱之為純凈水，不含任何雜質(zhì)，兩種水都可以直接飲用。而這也就引發(fā)了某些超濾企業(yè)自稱可過濾礦物質(zhì)水的宣傳。對此，焦萬江并不贊同：“國家對礦物質(zhì)水的認(rèn)定是很嚴(yán)格的，超濾過后的水含有鈣、鐵、鋅等對人體有益的礦物質(zhì)，但其所含有的苯、錳、鉀等礦物質(zhì)很有可能超標(biāo)，因此并不適宜長時間、大量直接飲用。”
